Como era o marketing antes de se tornar essa loucura que é hoje?

Como o marketing era feito no passado? Quais eram suas principais técnicas? 4 P's de marketing, marketing de guerrilha, nada disso existia no marketing formal, principalmente antes da revolução industrial. No passado o que comandava o marketing era o relacionamento com o cliente. 

E é sobre essa técnica que falo na minha coluna no blog CRM Zen. Talvez essa seja a saída para as pequenas empresas competirem nesse mercado sangrento. 

Veja o artigo completo no blog: CRM Zen


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